FAQ - Häufig gestellte Fragen
	Wenn Sie die passende Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, nutzen Sie einfach unseren kostenlosen Rückrufservice! Bitte hier klicken.
	1. Welche Qualität haben Ihre Drucksachen?	Ihre Drucksachen werden bei uns im professionellen Digitaldruck auf modernsten Maschinen hergestellt. Bereits seit 20 Jahren liefern wir nur Top-Qualität. Hier finden Sie mehr über unsere Qualität und hier mehr über unsere Firma.
	2. Wie lange dauert die Lieferung?	Je nach Art und Menge der bestellten Artikel dauert die Lieferung ab 4 Werktagen nach Zahlungseingang. Visitenkarten, Aufkleber, Postkarten und Lesezeichen dauern im Normalfall ca. 1 Woche. Zahlen Sie mit Kreditkarte über Paypal, haben wir die Eingangsbestätigung am schnellsten. Bei Banküberweisung dauert es ca. zwei Tage länger. Falls Ihre Bestellung auffällig lange dauert, senden Sie uns einfach eine Email mit der Auftragsnummer, wir prüfen dann gleich, wie der Stand der Dinge ist.
	3. Wie hoch sind die Versandkosten?	Nur 2,50 Euro innerhalb Deutschlands. Bei Versand ins Ausland fallen etwas höhere Versandkosten, je nach Zielland, an.
	4. Wie kann ich bezahlen?	Wahlweise per Vorausüberweisung auf unser Konto oder per Kreditkarte über Paypal. Wenn Sie Paypal noch nie benutzt haben, ist dort eine einmalige Anmeldung (kostenfrei) nötig.
	5. Kann ich mehrere Bestellungen zusammen zahlen?	Natürlich, geben Sie einfach alle Auftragsnummern und Ihren Namen im Verwendungszweck an.
	6. Liefern Sie auch auf Rechnung?	Lesen Sie die ausführliche Antwort auf diese Frage bitte hier.
	7. Habe ich ein Rückgaberecht?	Falls sich in Ihren Drucksachen ein Fehler eingeschlichen hat, erhalten Sie umgehend kostenlos einen Neudruck. Melden Sie sich bitte per Email bei uns und beschreiben Sie den Fehler. Für von Ihnen verschuldete Fehler können wir natürlich nicht haften - bitte kontrollieren Sie Ihre Eingaben anhand der Vorschau genau. Davon unabhängig bieten wir aber auch eine Geld-Zurück-Garantie. Lesen Sie mehr darüber hier.
	8. Sind Sie ein seriöser Anbieter?	Wir arbeiten bereits seit 20 Jahren in dieser Branche. Ist das seriös genug?
	9. Kann ich auch kleinere Mengen bestellen?	Theoretisch ja, praktisch nein. Die kleinere Menge würde genausoviel kosten wie die größere, weil bei der kleinen Menge der Arbeitsaufwand der Kostenfaktor ist, nicht das Material. Insofern macht es keinen Sinn, eine kleinere Menge anzufertigen, wenn sie genausoviel dafür bezahlen wie für die größere Menge.
	10. Bekomme ich eine Vorschau des bestellten Artikels?	Ja. Bei der Gestaltung sehen Sie Ihre Artikel genau so, wie sie später aussehen werden. Farbabweichungen durch Monitorunterschiede natürlich ausgenommen. Sie können Ihre Artikel also genau nach Ihren Wünschen gestalten. Bei großen Auflagen können Sie auch einen Korrekturabzug anfordern. Tragen Sie das bitte im Kommentarfeld ein. Sie erhalten dann für 10,- Euro Aufpreis vor dem Druck einen Andruck auf dem entsprechenden Material.
	11. Ich habe eine Bestellung abgeschickt. Können Sie bitte noch eine Änderung vornehmen?	Wir können Ihren Entwurf nicht verändern, da wir eine fertige Druckdatei vom System erhalten. Sie können die Bestellung neu gestalten und absenden. Tragen Sie dann bitte im Kommentarfeld ein "Ersetzt Auftrag ... wegen Druckfehler" - natürlich mit der entsprechenden Auftragsnummer. Wir löschen dann den falschen Auftrag.
	12. Entsprechen die Abbildungen genau den fertigen Drucksachen?	Ja, fast. Bedingt durch die Komprimierung der Grafiken in der Bildschirmdarstellung ist die Druckqualität der fertigen Drucksachen leider viel besser ;-) Alle Drucksachen haben ein sehr sauberes und klares Druckbild. Natürlich könnte auch Ihr Monitor etwas anders eingestellt sein, darauf haben wir leider keinen Einfluss. Die Drucksachen haben jedenfalls schöne leuchtende Farben.
	13. Die Paypal-Bezahlung hat nicht funktioniert. Was nun?	Überweisen Sie einfach den Gesamtbetrag. Hier finden Sie unsere Bankverbindung.
	14. Wie kann ich eine eigene Grafik hochladen?	Einfach bei der Motivauswahl rechts oben auf "hier klicken für eigenes Motiv upload" klicken um Text zu Ihrem eigenen Motiv-Hintergrund hinzuzufügen. Oder wählen Sie "Druck nach eigener Datei", wenn Sie bereits eine fertige Druckdatei haben.